和龙市卫生局扎实有效开展教育实践活动

发表时间:2014-05-27 08:50:30  来源:
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自党的群众路线教育实践活动开展以来,卫生局党委认真贯彻落实中央和省、州、市委的部署,在市委李平副书记和市委第三督导组的具体指导下,紧密结合卫生工作实际,以“改进工作作风、树立行业新风,提升医疗质量、构建人民满意卫生”为目标。

一是结合本单位实际征求意见。卫生监督部门走访理发店、旅店、水厂、个体诊所等服务机构征求意见;市医院、中医院通过门诊患者、住院患者以及患者家属征求意见;新型农村合作医疗管理办公室深入农民家庭征求意见,全方位收集各项意见和建议共100多条。。

二是整治医德医风方面的突出问题对群众反映强烈的“部分从业人员服务态度生硬、收取好处、开‘大处方’、‘高价药’、滥检查,给患者增加经济负担以及医患矛盾”等问题,局党委高度重视,研究制定了《医德医风方面侵害群众利益的问题专项整治工作方案》,对卫生系统损害群众利益的行为进行专项整治工作。

三是以“转作风”推动“改医风”,努力使教育实践活动成为群众满意工程。1)开展一次“大体验”活动。局领导班子成员切实转变工作作风,深入基层医疗卫生单位,体验服务质量、服务态度、便民措施等情况,并将群众反应的就医环境差、服务流程繁琐等问题及时梳理反馈,解决联系服务群众“最后一公里”问题。2)开展“行业特色”系列活动。在总结卫生行业“三好一满意”(质量好、服务好,医德好,群众满意)活动的基础上,开展“三比三争一评议”活动(比服务质量、争当服务明星;比业务水平、争当岗位能手;比医德医风、争当勤廉模范;群众满意度评议)和“树立良好医德医风、构建人民满意卫生”主题实践系列活动。“5.4”前夕,组织举办了以“魅力和龙我的家,文明和谐靠大家”为主题的礼仪风采知识竞赛;护士节前夕,市医院开展了“服务患者、夯实基础,技能操作比赛”、市中医院开展“中医药特色健康宣教模拟比赛”等活动进一步提高了医务人员服务水平和技术水平,增强了医务人员安全、优质、满意的服务理念。3)开展了“服务群众,献爱心”活动。5.1”前夕,卫生局组织开展了“关注民生,关爱环卫工”主题活动,为全市300多名环卫工做了免费体检,使他们在为社会做贡献的同时也享受到社会对他们的关爱。4)着力解决了群众反映的部分热点问题。经多方协调,成功解决了西城镇甲山村和金达莱村村民看病难问题和局老年活动室存在的安全隐患等问题。


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