延吉市卫生局“三优化”全面提升中医医院诊疗效率

发表时间:2014-05-28 09:56:31  来源:
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      市卫生局“三优化”全面提升中医医院诊疗效率。一是优化门诊流程。将门诊划分成9个诊区,全面实行信息化管理方式,患者入院后由导诊引导至相应诊区登记,不用挂号交款即可到诊室就诊,患者就诊后如不满意可选择更换医生重新就诊,实现了患者选择医生与“患者不满意,不交一分钱”的就医模式。该制度实施以来,市中医医院每年可免费咨询4万余人次,让利患者20余万元;二是优化取药流程。为使用注射剂的患者设置专用通道,患者交费后,不必到药局取药,而是直接到门诊注射室凭交款收据等候注射,药局人员按照电脑显示的医嘱调剂后,直接投药到门诊注射室配药区,增加了患者用药安全系数;将患者带回家的中药100%使用小包装饮片(国家要求30%),既保证了饮片质量和调剂的准确性,又让患者直观了解了处方的组成、配伍、每一味药品的名称和数量。同时,与邮政部门协作,对在医院煎药的患者开展了配送业务;三是优化住院流程。实行“先住院、后付费”制度,在各住院疗区护士站均设立住院办公室,对住院患者采取一站式服务,患者凭医生开具的入出院通知单,出示医保卡等身份识别证明,即可完成办理入出院的所有手续,缩短了患者入出院时间。办理出院时,患者根据报销后的情况,再缴纳自己承担的自费部分,由此避免了患者住院时因押金不足或急、危重病人需要紧急救治而得不到及时治疗的情况发生。


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